Informatii detaliate despre cursul de calificare
Tehnician in hotelarie
Comunicare în limba modernă
Gândire critică şi rezolvare de probleme
Managementul relaţiilor interpersonale
Utilizarea calculatorului şi prelucrarea informaţiei
Comunicare
Dezvoltarea carierei profesionale
Procesarea datelor numerice
Iniţierea unei afaceri
Mediul concurenţial al afacerii
Marketingul afacerii
Planificarea operaţională
Resurse umane
Managementul calităţii
Finanţarea afacerii
Igiena, securitatea muncii şi protecţia mediului
Rezervarea spaţiilor de cazare
Primirea şi cazarea turiştilor
Coordonarea activităţilor compartimentelor unităţilor de cazare
Gestionarea resurselor umane în unităţile de cazare
Decontarea serviciilor prestate
Contractarea în activitatea hotelieră
Promovarea produsului hotelier
Atitudinea centrată pe client
Norme de dezvoltare durabilă
Grup tinta eligibila:
Persoanele care doresc sa se inscrie la curs trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
1. Domiciliul: mediul urban
2. Statut pe piata muncii: angajat
3. Nivel de instruire: studii medii
Vor fi alcatuite 2 grupe a cate 20 de persoane, in total 40 de persoane:
- din care 20 femei;
- din care 13 persoane angajate in domeniul turismului;
- din care 27 persoane angajate in diferite sectoare economice (cu exceptia angajatilor din administratie publica si angajati din sistemul de educatie).
Inscrierea se face pana in 30 septembrie 2011 realizandu-se dupa principiul primul venit/ primul servit, respectand conditiile de eligibilitate si indicatorii de mai sus.
Documentele necesare la inscriere:
1. Copie xerox dupa actul de identitate
2. Copie xerox dupa certificatul de nastere
3. Copie xerox dupa certificatul de casatorie daca e cazul
4. Copie xerox dupa diploma studiilor doveditoare conditiei de participare
5. Adeverinta medicala tip de la medicul de familie cu mentiunea apt medical pentru cursuri
6. Adeverinta de salariat de la angajator
7. Cerere de inscriere
8. Contract de scolarizare
9. Fisa de inregistrare a grupului tinta
10.Declaratie de consimtamant privind utilizarea si prelucrarea datelor personale
Cursurile din cadrul proiectului Cresterea competitivitatii pe piata muncii prin calificare sunt GRATUITE.
In urma examenului final participantii vor primi o diploma de calificare in meseria Tehnician in hotelarie, recunoscuta de CNFPA si Ministerul Educatiei si Cercetarii si Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse.
Locul de desfasurare al cursurilor va fi:
• Sovata, grupa 1 si 2
• Program estimat de desfasurare al cursurilor va fi:
- grupele din Sovata: octombrie 2011- mai 2012
- Informatii suplimentare si inscrieri: luni- vineri intre orele 08.00-16.00,
• la sediul AGROM-RO, Sângeorgiu de Mureş str. Principala, nr. 1227 sau la nr. telefon: 0265-319968,0744-838692 sau trimitand un e-mail la adresa: agromro@gmail.com, , persoane de contact: Csiszar Luminita Mariana, Ştef Tiberiu.
Informatii detaliate despre cursul de calificare
Administrator pensiune turistica
Obiectiv/Tematica curs:
- Comunicarea eficienta la locul de munca
- Munca în echipa multidisciplinara
- Gestionarea informatiilor cu ajutorul calculatorului
- Promovarea imaginii pensiunii
- Organizarea activitatii în cadrul pensiunii turistice
- Promovarea directa a produsului turistic
- Efectuarea operatiilor specifice de cazare si alimentatie
- Oferirea serviciilor pensiunii catre client
- Organizarea programelor turistice optionale
- Oferirea informatiilor de interes turistic
Situatie privind rezultatele examenelor de absolvire a cursului ADMINISTRATOR PENSIUNE TURISTICA in Regiunea Centru:
- Număr persoane înscrise la programul de formare: 83
- Număr persoane care au finalizat programul de formare: 82
- Număr participanţi la examenul de absolvire: 79
- Rata de abandon: 0.97%
- Rata de promovabilitate: 100%
Vizite de studiu
Grup tinta eligibila:
Persoanele care doresc sa se inscrie la curs trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:
1. Domiciliul: mediul urban
2. Statut pe piata muncii: angajat
3. Nivel de instruire: studii medii
Vor fi alcatuite 4 grupe a cate 20 de persoane, in total 80 de persoane:
- din care 40 femei;
- din care 26 persoane angajate in domeniul turismului;
- din care 54 persoane angajate in diferite sectoare economice (cu exceptia angajatilor din administratie publica si angajati din sistemul de educatie).
Inscrierea se face pana in 31 octombrie 2010 realizandu-se dupa principiul primul venit/ primul servit, respectand conditiile de eligibilitate si indicatorii de mai sus.
Documentele necesare la inscriere:
1. Copie xerox dupa actul de identitate
2. Copie xerox dupa certificatul de nastere
3. Copie xerox dupa certificatul de casatorie daca e cazul
4. Copie xerox dupa diploma studiilor doveditoare conditiei de participare
5. Adeverinta medicala tip de la medicul de familie cu mentiunea apt medical pentru cursuri
6. Adeverinta de salariat de la angajator
7. Cerere de inscriere
8. Contract de scolarizare
9. Fisa de inregistrare a grupului tinta
10. Declaratie de consimtamant privind utilizarea si prelucrarea datelor personale
Cursurile din cadrul proiectului Cresterea competitivitatii pe piata muncii prin calificare sunt GRATUITE.
In urma examenului final participantii vor primi o diploma de calificare in meseria Administrator pensiune turistica, recunoscuta de CNFPA si Ministerul Educatiei si Cercetarii si Ministerul Muncii, Familiei si Egalitatii de Sanse.
Locul de desfasurare al cursurilor va fi:
• Sovata, grupa 1 si 2
• Reghin , grupa 3
• Toplita, grupa 4
Program estimat de desfasurare al cursurilor va fi:
- grupele din Sovata: noiembrie 2010- mai 2010
- grupele din Reghin si Toplita: ianuarie 2011- iunie 2011
Informatii suplimentare si inscrieri: luni- vineri intre orele 08.00-16.00,
• la sediul AGROM-RO, Sângeorgiu de Mureş str. Principala, nr. 1227 sau la nr. telefon: 0265-319968,0744-838692 sau trimitand un e-mail la adresa: agromro@gmail.com, , persoane de contact: Csiszar Luminita Mariana, Ştef Tiberiu.